রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন 88fb com এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য দরকার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

এনক্রিপ্টেড ডেটাওয়ালেট নম্বর সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
88fb com আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত – অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডান নিচের বাবল ক্লিক করুন। ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপেও পাঠাতে পারেন, দিনে দুবার চেক করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত ফোন সাথে রাখলে যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডান নিচের চ্যাট বাবল ক্লিক করুন। এজেন্ট আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট সরাসরি দেখতে পারেন এবং তিন থেকে পাঁচ মিনিটে জবাব দেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন, বিষয় লাইনে 'Privacy Request' উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার পদক্ষেপ জানাই।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিয়ে মেসেজ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে দিনে দুবার (সকাল এবং সন্ধ্যা) উত্তর দিই।

আমরা যা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

88fb com এ আমরা ডেটা সুরক্ষা চারটি স্তরে করি। সার্ভার এনক্রিপশন মানে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য নয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল মানে শুধু আপনিই আপনার তথ্য দেখতে পারবেন – অন্য খেলোয়াড় বা স্টাফ নয়। ডেটা ধরে রাখার নিয়ম মানে আমরা শুধু যতদিন আইন বলে ততদিনই রাখি। আর আপনার অধিকার মানে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন – সাপোর্ট চ্যাটে রিকোয়েস্ট করুন।

এনক্রিপশন

আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং পেমেন্ট ডেটা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad নম্বর সরাসরি কখনো স্টোর হয় না, শুধু লেনদেন আইডি এবং সময়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ-ইন রাখতে এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে তাতে অ্যাকাউন্ট লগইন কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা রিটেনশন

পেমেন্ট রেকর্ড সাত বছর এবং লগইন লগ তিন বছর সংরক্ষণ করা হয় স্থানীয় আইনের জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত বিবরণ ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, শুধু আইনি রেকর্ড থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাটে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা সবকিছু মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্ন করেন তা এখানে। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন।

না। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে আমরা শুধু লেনদেন আইডি, সময় এবং পরিমাণ রাখি। আপনার পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো স্টোর হয় না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

শুধু আপনি এবং আমাদের সিকিউরিটি টিম যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন। অন্য খেলোয়াড়, বাইরের কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার তথ্য দেখতে পারেন না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এনক্রিপ্ট করা ডেটা পান।

কুকি আপনাকে লগ-ইন রাখে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, কিন্তু তাতে প্রতিবার আপনাকে আবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

পেমেন্ট রেকর্ড সাত বছর এবং লগইন লগ তিন বছর স্থানীয় আইনের জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নাম, ফোন এবং ইমেইল ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার রেকর্ড থাকে।

লাইভ চ্যাটে গিয়ে 'Data Request' লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাই বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব মুছে দিই।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা বা খেলার ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেনের জন্য সীমিত ডেটা পান।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।